后疫情时代餐饮业挑战升级 “中国服务”带来全新就餐体验

对餐饮界而言,2020 年并不好过。后疫情时代,经历了天灾洗礼的食客们早已变得越发“挑剔”,改变的不仅是用餐习惯,对环境、

曾经中国川菜界的头部企业——俏江南,提起来就充满了话题性,许多人甚至以为它可能已经消失了,但令人惊喜是:它不仅还活着,而且活得或许还可以。

俏江南今年的产品战略方向,菜品品质的提升是核心。上半年,企业专门聘请了中国史派川菜传承人、公认川菜新领军人物兰明路大师出任品牌首席产品官,用传统烹饪手法,加上新鲜健康的食材,希望能够将川菜的 24 味型更好的表达和诠释给每一位顾客。

在中国,美食文化和悠远的历史往往交相融合。中国人对一顿饭的定义,绝不仅仅只是“吃饭”字面意思这么简单。“团圆、欢聚、家庭、传承…”都是时间沉淀下来的,对其赋予的更加美好的含义。

一顿饭的重要性,在中国被表达的淋漓尽致。吃饭,不仅仅是吃饱,更是为了与久别重逢的家人相聚,是为了和喜欢的人一起享受缓缓时光、是为了达成事业上的一个新合作。

俏江南今年也以“中国服务”为核心,为各位食客带来的全新的就餐体验。包括硬件上的传承、舌尖上的美味、宴会私人订制、词牌文化以及戏曲文化,每一项竞争力的背后,都对应着中国传统文化的源、根、本、魂、宝。以私人订制为例,俏江南会根据每一位消费者独特的需求,量身订制音乐、菜品、房间布置等,由专业的宴专家团队打造专属的私人订制服务, 伴随着词牌菜的文化展示,力求让每一位消费者感受到更优质的服务。

与此同时,俏江南也做出四大公开免单承诺,针对父母、结婚、求婚、商务合作四大重要场合,在俏江南私人订制没能如愿的消费者都将享受免单服务。俏江南的服务升级,不仅体现在文化内涵上,更体现在“温度”上,满足客户对美好生活的向往,让他们感到暖暖的幸福感,这就是俏江南所追求的“本”。因此俏江南也成功赢得了消费者们的青睐,得以在疫情冲击下逆流而上。

疫情爆发以来,俏江南通过服务和菜品品质的提升,为品牌积累了良好口碑,在修炼好自身的同时,回馈广大用户的信任,俏江南承担社会责任,尽己之力传递关爱,向抗疫英雄致敬。

为了弥补援鄂英雄们年夜饭未能团圆的遗憾,俏江南特别推出了“请援鄂英雄们免费吃顿团圆饭”公益活动,为全国 14 城的援鄂医护人员免费送上一桌私人订制的团圆饭。截止到9月12日,白衣天使企业公益活动已经接待2315桌,共有20575位白衣天使及家人感受到了俏江南的真情厚意。

与此同时,俏江南还为品牌所在城市的所有医护人员推出专属会员卡,凭卡全年用餐可享 8.9折优惠;另有本人生日 7 折优惠及每日一道 1 元专属特色菜等爱心福利。

提供福利的同时,俏江南也在传承传统文化,根据抗疫新闻和故事为抗疫英雄共填词 5628 首,用一首首战疫诗词温暖一位位白衣天使的心。

从优质的服务到精良的菜品,再到对社会责任的担当,俏江南在打造中国知名餐饮品牌的路上砥砺前行,在疫情严冬的磨砺下昂首阔步。未来,俏江南也将继续肩负起“为中华优秀传统文化代言”的使命与担当,以餐饮推动中华优秀传统文化创造性转化、创新性发展, 树立餐饮行业的中国服务标杆。

【数观疫情】中国新增确诊病例9例 无症状感染者4例

数据表明:8月29日,全球累计确诊达到2458万例,美国确诊总数达到581万例,巴西376万例;中国新增确诊病例9例,无症状感染者4例,仍需做好常态化疫情防控工作。我们将继续数观疫情。

数据表明:8月29日,全球累计确诊达到2458万例,美国确诊总数达到581万例,巴西376万例;中国新增确诊病例9例,无症状感染者4例,仍需做好常态化疫情防控工作。我们将继续数观疫情。

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大连30例确诊为海鲜公司员工!31省区市新增确诊101例 北京新增大连疫情关联病例1例 7月28日肺炎疫情最新数据消息!

大连30例确诊为海鲜公司员工!31省区市新增确诊101例 北京新增大连疫情关联病例1例 7月28日肺炎疫情最新数据消息!

】7月28日肺炎疫情最新数据消息!7月28日0—24时,31个省(自治区、直辖市)和新疆生产建设兵团报告新增确诊病例101例,其中境外输入病例3例,本土病例98例(新疆89例,辽宁8例,北京1例)。

7月28日0—24时,31个省(自治区、直辖市)和新疆生产建设兵团报告新增确诊病例101例,其中境外输入病例3例(广东2例,上海1例),本土病例98例(新疆89例,辽宁8例,北京1例);无新增死亡病例;无新增疑似病例。

当日新增治愈出院病例10例,解除医学观察的密切接触者325人,重症病例较前一日增加5例。

境外输入现有确诊病例79例(其中重症病例2例),现有疑似病例1例。累计确诊病例2056例,累计治愈出院病例1977例,无死亡病例。

截至7月28日24时,据31个省(自治区、直辖市)和新疆生产建设兵团报告,现有确诊病例482例(其中重症病例25例),累计治愈出院病例78944例,累计死亡病例4634例,累计报告确诊病例84060例,现有疑似病例1例。累计追踪到密切接触者783053人,尚在医学观察的密切接触者15034人。

31个省(自治区、直辖市)和新疆生产建设兵团报告新增无症状感染者27例(境外输入8例);当日转为确诊病例51例(无境外输入);当日解除医学观察9例(境外输入5例);尚在医学观察无症状感染者273例(境外输入91例)。

累计收到港澳台地区通报确诊病例3397例。其中,香港特别行政区2884例(出院1527例,死亡23例),澳门特别行政区46例(出院46例),台湾地区467例(出院440例,死亡7例)。

7月29日上午,大连市人民政府新闻办公室举行新冠肺炎疫情防控工作发布会。大连市卫健委副主任赵连在会上通报,7月28日0-24时,大连市新增8例本土确诊病例,均由无症状感染者转为确诊病例,其中3人为大连凯洋海鲜公司员工,1人为大连凯洋海鲜公司员工的接触者,2人为大连湾街道的居民,2人为确诊病例或无症状感染者的密切接触者。

自7月22日以来,大连累计确诊新冠肺炎病例52例,其中46人为普通型病例,3人为轻型病例,3人为重型病例;30人为大连凯洋海鲜公司员工,9人为大连凯洋海鲜公司员工的接触者,9人为大连湾街道的居民,4人为确诊病例或无症状感染者的密切接触者。所有确诊病例均在医院集中隔离治疗,目前病情稳定。

此外,大连新增无症状感染者4人,其中1人为大连凯洋海鲜公司员工,3人为确诊病例或无症状感染者的密切接触者。正在实施医学隔离观察的无症状感染者34例,其中23人为大连凯洋海鲜公司员工,2人为大连凯洋海鲜公司员工的接触者,4人为大连湾街道的居民,5人为确诊病例或无症状感染者密切接触者。

赵连介绍,截至7月28日24时,大连市已累计出动医务人员17959人,累计设置采样点2698个,累计完成采样352.6万份。

最新疫情:全国新冠累计确诊83594例 新增7例均由境外输入

7月11日,全国新增确诊病例7例,均由境外输入;连续88日无新增死亡病例,累计死亡4634例;无症状感染者新增5例,尚在观察无症状感染者112例;现有确诊病例326例,重症病例3例。

2020年6月27日,北京,新村街道居民排队等候核酸检测。截至7月11日24时,31个省份和新疆兵团累计确诊病例83594例,比昨日新增7例,均由境外输入(天津4例,上海2例,浙江1例)。图/人民视觉

【财新网】(实习记者 林佳莉)自2019年12月31日湖北省武汉市卫健委首次通报新型冠状病毒肺炎病例以来,新冠病患一度遍布中国各地。目前疫情发展趋势演变成防控境外输入的同时,又要应对本土新增病例抬头和无症状感染者持续新增,北京本地疫情持续引发关注。国外新冠疫情仍处于暴发阶段,欧美疫情发展目前拐点难见。

据国家卫健委通报,截至7月11日24时,31个省份和新疆兵团累计确诊病例83594例,比昨日新增7例,均由境外输入(天津4例,上海2例,浙江1例);累计死亡4634例,连续88日无新增;重症病例3例,与昨日持平;累计治愈出院78634例,新增出院11例(北京11例);现有疑似病例7例(上海3例,北京3例,内蒙古1例),无新增疑似病例。

4月1日开始,无症状感染者数据得以公开。国家卫健委通报7月11日新增无症状感染者5例,均为境外输入;当日无转为确诊病例;解除医学观察4例,当中境外输入3例;尚在医学观察112例,当中境外输入84例。

各省份通报的无症状感染者情况:有新增无症状感染者的省份——天津新增1例为菲律宾输入,现有7例,累计32例;福建新增3例,2例为菲律宾输入,1例为美国输入,解除1例,现有9例;陕西新增1例为巴基斯坦输入,现有4例,累计境外输入27例。

无新增无症状感染者的省份(浙江6月17日开始不再公布无症状感染者情况)——北京无新增,解除1例,现有21例;河北无新增,现有1例;辽宁无新增,现有7例,累计80例;安徽无新增,现有1例;江西无新增(7月5日新增3例,从7月3日的通报开始不再公布“现有无症状感染者”数据);山东无新增,解除1例,现有2例;湖北无新增,现有4例;广东无新增(广东疫情通报从未公布现有无症状感染者数据);重庆无新增,现有7例;四川无新增,现有11例;云南无新增,现有5例。

没有无症状感染者或者无症状感染者清零的省份——山西、内蒙古、吉林、黑龙江、上海、江苏、河南、湖南、广西、海南、贵州、甘肃、青海、宁夏、新疆、西藏。

截至7月11日,全国现有确诊病例326例,分别为北京240例,上海28例,辽宁12例,四川9例,内蒙古7例,广东6例,天津5例,河北4例,陕西4例,甘肃3例,山西2例,云南2例,浙江2例,福建1例,重庆1例。

无确诊病例省份为吉林、黑龙江、江苏、安徽、江西、山东、河南、湖北、湖南、广西、海南、贵州、青海、宁夏、新疆、西藏。

7月11日新增境外输入确诊病例7例,天津4例(均来自菲律宾),上海2例(均来自俄罗斯),浙江1例(加纳),截至当日累计报告境外输入确诊病例1971例,分别是——

黑龙江386例:俄罗斯381例、美国2例、英国1例、意大利1例、日本1例。

上海382例:英国97例、俄罗斯91例、美国64例、法国24例、意大利17例、巴基斯坦13例、西班牙12例、瑞士6例、日本6例、阿联酋6例、巴西5例、加拿大5例、印度5例、墨西哥5例、伊朗4例、新加坡4例、德国2例、泰国2例、印度尼西亚2例、南苏丹2例、葡萄牙1例、布基纳法索1例、瑞典1例、马来西亚1例、菲律宾1例、柬埔寨1例、爱尔兰1例、荷兰1例、赞比亚1例、埃塞俄比亚1例。

广东253例:英国58例、美国38例、孟加拉国35例、菲律宾18例、法国14例、尼日利亚13例、西班牙7例、阿联酋7例、泰国6例、巴基斯坦6例、柬埔寨6例、加拿大4例、印度尼西亚6例、印度4例、布基纳法索3例、安哥拉3例、马来西亚3例、俄罗斯3例、刚果(金)2例、爱尔兰2例、巴西2例、瑞士1例、荷兰1例、土耳其1例、科特迪瓦1例、智利1例、多哥1例、俄塞俄比亚1例、新加坡1例、马达加斯加1例、尼日尔1例、澳大利亚1例、秘鲁1例,坦桑尼亚1例。

北京174例:英国57例、西班牙47例、美国19例、意大利18例、法国7例、匈牙利4例、塞尔维亚4例、奥地利3例、伊朗3例、泰国3例、巴西1例、卢森堡1例、荷兰1例、巴基斯坦1例、挪威1例、希腊1例、墨西哥1例、加拿大1例、比利时1例。

内蒙古168例(6例尚未公布来源):俄罗斯108例、英国23例、法国19例、美国4例、西班牙2例、瑞典2例、奥地利1例、捷克1例、葡萄牙1例、白俄罗斯1例。

陕西76例:俄罗斯53例、巴基斯坦8例、英国4例、西班牙3例、菲律宾2例、美国2例、吉尔吉斯斯坦2例、印度尼西亚1例、葡萄牙1例。

甘肃75例:伊朗37例、沙特28例、俄罗斯4例、英国2例、埃及1例、柬埔寨1例、泰国1例、美国1例。

福建67例:菲律宾23例、美国15例、英国9例、巴西4例、加纳3例、布基纳法索2例、阿联酋2例、墨西哥2例、法国1例、爱尔兰1例、越南1例、日本1例、荷兰1例、马来西亚1例、伊朗1例。

天津66例:英国18例、美国18例、法国12例、西班牙7例、菲律宾5例、加拿大2例、瑞士1例、德国1例、科特迪瓦1例、塞尔维亚1例。

四川58例:埃及32例、英国10例、美国8例、菲律宾2例、意大利1例、法国1例、马来西亚1例、伊朗1例、泰国1例、加拿大1例。

浙江51例:意大利15例、西班牙11例、英国6例、法国4例、美国4例、俄罗斯2例、土耳其1例、瑞士1例、巴西1例、科特迪瓦1例、荷兰1例、德国1例、加拿大1例、布基纳法索1例、加纳1例。

山东29例:英国10例、美国6例、法国2例、德国2例、巴基斯坦2例、印度3例,意大利1例、阿联酋1例、比利时1例、爱尔兰1例。

辽宁33例:美国11例、俄罗斯8例、英国4例、白俄罗斯4例、日本3例、西班牙2例、阿联酋1例。

江苏23例:英国11例、法国3例、加拿大2例、美国2例、泰国1例、阿联酋1例、巴西1例、荷兰1例(6月22日新增1例境外输入确诊病例未公布详情)。

云南13例:英国4例、美国3例、西班牙1例、法国1例、斯里兰卡1例、孟加拉国2例、俄罗斯1例。

河北10例:法国1例,3月211日、3月31日、4月1日、4月2日、4月4日、4月15日确诊的9例至今未公布详情。

重庆6例(印度2例、西班牙1例、美国1例、柬埔寨1例、苏丹1例),宁夏3例(伊朗3例),河南3例(意大利1例、卢森堡1例、布基纳法索1例),广西2例(意大利1例、法国1例),江西2例(美国2例),海南2例(刚果金),贵州1例(美国),湖北1例(英国1例),湖南1例(英国1例),安徽1例(俄罗斯1例)。

按照国家来源分,截至7月11日24时,财新记者共查询到60个国家输入1955例病例(河北9例、江苏1例、内蒙古6例未公布来源),分别为俄罗斯724例,英国324例,美国206例,法国91例,西班牙90例,意大利55例,菲律宾51例,伊朗49例,孟加拉国37例,埃及33例,巴基斯坦30例,沙特28例,阿联酋18例,泰国16例,加拿大16例,巴西14例,印度14例,尼日利亚13例,瑞士9例,柬埔寨9例,日本9例,布基纳法索8例,墨西哥8例,印度尼西亚9例,德国6例,荷兰6例,马来西亚6例,爱尔兰5例,塞尔维亚5例,新加坡5例,白俄罗斯5例,匈牙利4例,比利时4例,奥地利4例,刚果(金)4例,加纳4例,安哥拉3例,瑞典3例,科特迪瓦3例,葡萄牙3例,土耳其2例,卢森堡2例,吉尔吉斯斯坦2例,南苏丹2例,挪威1例,希腊1例,智利1例,多哥1例,俄塞俄比亚1例,斯里兰卡1例,马达加斯加1例,越南1例,尼日尔1例,澳大利亚1例,捷克1例,秘鲁1例,苏丹1例,赞比亚1例,埃塞俄比亚1例,坦桑尼亚1例。

截至7月11日,湖北省累计确诊68135例,其中武汉市确诊50340例;累计死亡4512例,其中武汉市累计死亡3869例。

分省来看,湖北累计确诊68135例,累计死亡4512例(下同),广东1648例(死亡8例),河南1276例(死亡22例),浙江1270例(死亡1例),湖南1019例(死亡4例),安徽991例(死亡6例),黑龙江947例(死亡13例),江西932例(死亡1例),北京929例(死亡9例),山东792例(死亡7例),上海724例(死亡7例),江苏654例,四川599例(死亡3例),重庆582例(死亡6例),福建363例(死亡1例),河北349例(死亡6例),陕西321例(死亡3例),广西254例(死亡2例),内蒙古245例(死亡1例),天津203例(死亡3例),山西200例,云南187例(死亡2例),海南171例(死亡6例),甘肃167例(死亡2例),辽宁164例(死亡2例),吉林155例(死亡2例),贵州147例(死亡2例),新疆76例(死亡3例),宁夏75例,青海18例,西藏1例。

香港、澳门和台湾共确诊1928例,死亡14例,其中香港1431例(死亡7例),澳门46例,台湾451例(死亡7例)。

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疫情不会影响中国经济高质量发展的大局

最近,国家统计局公布了5月份的部分宏观经济数据。数据表明,在以习同志为核心的党中央坚强领导下,我国统筹推进疫情防控和经济社会发展成效继续显现,复工复产复商复市全面推进,生产需求继续改善,就业物价总体平稳,积极因素逐步增多,经济继续呈现恢复态势。我们的研究和分析认为,这次新冠肺炎疫情,不会影响中国经济的基本面,不会影响中国经济高质量发展的大局。

虽然我国一季度国内生产总值(GDP)同比下降6.8%,拉动宏观经济“三驾马车”都出现不同程度的下滑。这确实说明春节前突如其来的新冠肺炎疫情,给中国经济造成前所未有的冲击。但显然,今年一季度经济下行是源自疫情这一“外生变量”的冲击,是突发严重事件带来的结果,是短期经济环境发生变化的“输出效应”,而非中国经济发展基本面的正常反映。事实上,这次疫情并没有改变中国经济潜力足、韧性强、回旋空间大、政策工具多的基本特点。

从宏观经济基本面看,经济运行正常秩序正在有序恢复。历史告诉我们,每一次重大变化之后,必然孕育着新的机会。这次新冠肺炎疫情亦不例外。我们欣喜地看到,5月份,规模以上工业增加值同比增长4.4%,比上月加快0.5个百分点,连续2个月正增长。41个工业大类行业中,30个行业增加值实现增长,增长面提高至73.2%。服务业生产由降转升。5月份,服务业生产指数同比增长1.0%,而上月为下降4.5%。从相关指标看,5月份,工业用电量增速比上月加快,服务业用电量、铁路货运量由降转升。此外,国家统计局的调查显示,截止5月底6月初,规模以上工业、建筑业、服务业达到正常生产水平一半以上的企业比重分别比4月底提高2.9、9.2、7.5个百分点。

从产业转型升级看,疫情孕育的“新经济红利”正在释放。后疫情时代许多产业将迎来新的发展机会。像5G、人工智能、大数据中心、工业互联网等“新基建”领域将成为推动经济发展的新动能,这些领域将在促进国家经济升级、科学技术进步、战略新兴产业发展等方面担任重要角色,将推动中国经济向高质量发展方向演进。统计数据表明,今年5月份,3D打印设备、智能手表、集成电路圆片、充电桩等产品产量同比增长均在70%以上。此外,海南自由贸易港正在加紧建设。从这个角度讲,这次疫情所产生的“新经济红利”,可能会成为助推中国实现高质量发展的“助推剂”。

从全球供应链看,后疫情时代的产业安全更加引起重视。2019年,中国经济对世界经济增长贡献率达30%,远远超过欧美国家的贡献率。随着新冠肺炎疫情在全球的扩散,一系列政治、经济、社会、安全等问题凸显出来,尤其是逆全球化思潮有所抬头,这更加警示我们:在后疫情时代,需要更加重视全球供应链与产业安全问题。我们应该客观地看到,当前境外疫情肆虐,世界经贸严重萎缩。二季度,WTO货物贸易晴雨表指数为87.6,创历史新低;联合国贸易和发展会议预测,二季度全球商品贸易额将比一季度下降26.9%。这要求我们在当前和未来一段时期,需要继续坚持多边主义和国际关系民主化,以开放、合作、共赢的胸怀谋划发展,牢固树立安全发展理念,加快完善安全发展体制机制,补齐相关短板,维护产业链、供应链安全,积极做好防范化解重大风险工作。

综合研判,一方面,疫情在全球范围内扩散,投资者信心受挫,从而引发大宗商品市场、金融和资本市场的剧烈波动;另一方面,世界各国为控制疫情传播,从而严格限制人员流动和交通运输,对生产、交换、消费等各个经济环节运行带来巨大压力。鉴于此,我们要落实好党中央、国务院的一系列政策举措,有力有序推动企业复工复产,最大程度地释放中国经济的巨大潜力和强大动能。具体需要做好以下几个方面的工作。

第一,实施更加积极的财政政策和适度宽松的货币政策。在当前的疫情形势之下,积极的财政政策要更加积极有为,已经出台的财政贴息、大规模降费、缓缴税款等政策要尽快落实到企业。一些地方财政受疫情影响较大,要加大转移支付力度,确保基层保工资、保运转、保基本民生。要扩大地方政府专项债券发行规模,优化预算内投资结构。按照中央的要求,要继续实行稳健的货币政策,但稳健的货币政策要更加注重灵活适度,把支持实体经济恢复发展放到更加突出的位置。要创新完善金融支持方式,为防疫重点地区单列信贷规模,为受疫情影响较大的行业、民营和小微企业提供专项信贷额度。

第二,把科技创新和技术进步放在更加重要的位置。这次疫情让我们更加清晰地认识到,要想开创高质量发展新局,需要更加重视建设创新型国家。纵观人类发展史,人类同疾病较量最有力的武器就是科学技术。后疫情时代,我们要继续深化科技体制改革,真正建立以企业为主体、市场为导向、产学研深度融合的技术创新体系,尤其要加强对中小企业创新的支持,促进科技成果转化,大力支持数字经济、智能制造、生命健康、新材料等战略性新兴技术与产业。这方面,美国的马斯克带给我们诸多启示。同时,我们要坚持政策创新,要在做好防控工作的前提下,全力支持和组织推动各类生产企业复工复产,保持产业链和资金链的总体稳定。

第三,围绕制造业高质量发展扩大有效投资。在当前经济比较困难的大背景下,投资这剂“猛药”不得不服用,但方向和领域可以做适当调整。我们的研究认为,围绕制造业高质量发展扩投资,就应该是主攻方向。下一步,应围绕推动制造业高质量发展,强化工业基础和技术创新能力,促进先进制造业和现代服务业融合发展等方面,继续加大投入。此外,要继续实施重大短板装备专项工程、新一轮技术改造升级工程等,促进中国制造向全球价值链高端迈进。

第四,发挥好消费在经济回升中的基础性作用。面对世界经济的寒冬,我们要充分挖掘国内市场的潜力。今年的5月份,社会消费品零售总额同比下降2.8%,比上月收窄4.7个百分点;其中商品零售额下降0.8%,规模接近上年同期水平。基本生活品消费继续增长,升级类商品消费较为活跃,汽车、家具等住行类商品零售改善。投资降幅明显收窄。下一步,我们要进一步完善“ 互联网+”消费生态体系,鼓励建设“智慧商店”、“智慧街区”、“智慧商圈”,促进线上线下互动、商旅文体协同。此外,要加快5G网络等信息基础设施建设和商用步伐,支持利用5G技术对有线电视网络进行改造升级,依托“互联网+”推动公共服务向农村延伸。

第五,进一步提高对外开放水平和深化国际合作。我们要继续支持外贸企业抓紧复工生产,加大贸易融资支持,充分发挥出口信用保险作用。着力帮助解决复工复产难点堵点,推动产业链上下游协同复工复产。各项援企政策同等适用于内外资企业。全面落实《外商投资法》及实施条例。我们将深入贯彻落实法律法规确立的制度,持续优化营商环境,做好外资促进、保护等各项工作。与此同时,我们要加强同经贸伙伴的沟通协调,优先保障在全球供应链中有重要影响的龙头企业和关键环节恢复生产供应,维护全球供应链稳定。

【战“疫”说理】疫情下中国经济的韧性与发展动力探析,国家统计局2020年1月发布数据显示,2019年全年国内生产总值按可比价格计算,比上年增长6.1%,在国内外复杂经济形势下能够取得这样的成绩实属不易。当前疫情防控呈现形势持续向好、生产生活秩序加快恢复的态势,疫情并没有影响中国开放的步伐。

在完善国家科技奖评审机制上,强化小同行作用,民口项目网评实现全覆盖,小同行意见全面带入后续评审阶段。

创新,在复兴的征程上——以习同志为核心的党中央关心科技创新工作纪实

当古老的东方民族跨越百年沧桑,科学技术越来越成为现代生产力中最活跃的因素。如何让创新成为一个国家兴旺发达的不竭动力,是必须回答的时代课题。

最近,国家统计局公布了5月份的部分宏观经济数据。我们的研究和分析认为,这次新冠肺炎疫情,不会影响中国经济的基本面,不会影响中国经济高质量发展的大局。要继续实施重大短板装备专项工程、新一轮技术改造升级工程等,促进中国制造向全球价值链高端迈进。

“危机”并存:从消费者调研数据看后疫情时期电信运营商经营策略

讯 (一飞/文)新冠疫情爆发以来,人民生活和社会生产都受到了显著影响。具体到信息通信业,一方面居家隔离、远程办公、在线教育等活动极大地提升了消费者对信息通信服务的需求;另一方面,疫情的爆发也必然对消费者信心和支付意愿产生影响,进而不可避免地影响消费者的信息通信支出。那么,新冠疫情到底会对信息通信市场,尤其是5G业务发展产生何种影响,电信运营商在后疫情时期应采取何种经营策略,相关的消费者调研或许可以提供一些线索。

为研究新冠疫情对消费者行为和支付意愿的影响,Strategy Analytics先后于三月下旬、四月下旬和五月下旬,分别在中、美、英三国进行了消费者问卷调研,中国消费者调研的具体信息如下表所示。

Strategy Analytics的调研结果显示,在新冠疫情期间,有相当高比例的中国消费者增加了各类互联应用的使用量(如下图)。在三月和四月的调研中,分别有81%和78%的受访者表示,他们增加了对互联网的使用量, 80%和77%的受访者表示,增加了移动电话的使用量。而在看电视或在线视频、视频通话、视频游戏等方面,增加使用量的受访者比例,也均超过50%。

对比三月和四月两次调研结果可以发现,在四月调研中,增加使用量的受访者比例较之三月有所下降。尤其在看电视或在线视频方面,四月调研中有69%的受访者表示增加了看电视或在线视频的时间,这一比例较之三月的78%有了较为明显的下降。这也可以从侧面印证,国内疫情在四月逐渐缓解,消费者的正常工作生活在逐步恢复。

对比同期不同市场的调研结果可以发现,中国增加互联应用使用量的消费者比例要远高于英美市场。英美疫情高峰滞后,在四月调研中,报告增加了互联应用使用量的消费者比例要明显高于三月。但即使在四月,其增加比例也远低于中国。例如,报告增加了互联网使用的英国消费者比例为62%,美国为64%,而增加了看电视或在线视频的消费者比例在英国为54%,美国为60%,这些数字都明显低于中国市场。这些差异或许可以反映出不同国家在疫情防控措施严格程度,以及网络服务品质等方面的不同。

连续三次的调研结果均显示,新冠疫情对消费者的支出计划有相当明显的影响。在信息通信产品购买和服务升级方面,五月下旬的调研结果显示,有38%的受访者表示将取消或推迟购买新智能手机的计划,42%的受访者将取消或推迟购买新计算机的计划,40%的受访者将取消或推迟升级到5G服务的计划。这些取消或推迟的比例较之三月的调研结果,均有不同程度的增加。

可见,新冠疫情对消费者的支出计划确实产生了显著的负面影响,而且这一影响并未随疫情缓解而减小,反而呈现逐渐增大的趋势,需要相关企业乃至政府部门密切关注。

对比不同市场可以发现,较之中国市场,英美消费者在信息通信领域的消费意愿,并未受到如此显著的影响。例如,在五月的调研中,英国和美国分别仅有18%和21%的受访者表示,他们将取消或推迟升级到5G服务的计划。但这一结果并不意味着新冠疫情没有影响到英美消费者的支付意愿,而仅仅是由于主流英美消费者尚未计划购买新款手机或升级到5G服务。例如,在五月的调研中,英美分别有56%和44%的受访者表示,尚没有计划升级到5G服务。这一差异应该反映了不同市场在5G网络部署和市场宣传方面的差距。

在四月和五月的调研中,中国各有约三分之一的受访者表示,他们极有可能或很可能在未来三个月内,为了获得更为低廉的移动资费套餐而更换移动运营商。而且,四月的调研数据显示,在相对高价值的客户群中(愿意购买售价高于2100元人民币的智能手机的受访者),这一比例高达47%。

图(三):是否有意在未来三个月内为获得更为低廉的资费计划而更换移动运营商?

相对而言,英美市场有意更换移动运营商的消费者比例均低于中国。五月的调研中,分别有19%的英国消费者和25%的美国消费者表示,他们极有可能或很可能在未来三个月内更换移动运营商。这一差异可能与不同市场上不同的移动通信服务签约模式以及消费者对移动运营商不同的满意度有关。

综上所述,Strategy Analytics 发现新冠疫情确实可能对电信运营商的经营产生显著影响。一方面是信息通信服务使用量显著上升,另一方面是消费者支出意愿受到明显影响,这可能对未来一段时间电信运营商的业务发展构成挑战,需要电信运营商密切关注、及时应对。

但同时,这些消费者调研数据也向我们展现了未来业务发展的机遇与希望所在。虽然有约40%的受访者表示将取消或推迟升级到5G服务或购买新款智能手机的计划,但我们也应该看到,在五月调研中,仅有15%和13%的受访者仍没有升级到5G或购买新智能手机的计划。而且这一比例在过去几个月中逐月下降,仍未有升级到5G计划的受访者比例已从三月的24%下降到了五月的15%。这反映出5G市场推广工作的成效,5G概念已经深入人心,消费者向5G迁移的意愿长期看好。

另外,调研数据也显示,为了加速消费者向5G的升级,电信运营商需要采取更有针对性的市场营销策略。在忠诚度较高的客户群体中(在未来三个月完全不可能或不太可能更换移动服务提供商的受访者),仍有23%的受访者表示还没有升级到5G的计划。而在忠诚度较低的客户群体中(在未来三个月极有可能或很可能 更换移动服务提供商的受访者),有35%的受访者表示推迟了升级到5G的计划。可见,电信运营商可一方面采取措施,提升忠诚用户对5G的兴趣和关注度,另一方面需加大对存在离网风险的客户的保有力度,并针对有离网意向以及从竞争运营商转入的用户,加大5G推广力度,制定针对性的促销计划,吸引他们选用5G服务。

总之,电信运营商在后疫情时代可能面临一定的经营压力,但5G网络的快速部署以及市场推广工作的持续深入,也为后续发展奠定了基础。电信运营商需要更为深入地理解客户需求,适应消费者行为习惯和支付意愿的变化,制定针对性的营销策略。在这一过程中,持续全面的消费者调研可为运营商的经营决策提供有力的支持。

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全国医疗废物处置最新数据公布

根据生态环境部近日公布的数据:截至2020年5月4日,全国医疗废物处置能力为6114.8吨/天,相比疫情前的4902.8吨/天,增加了1212.0吨/天。其中,湖北省能力从疫情前的180.0吨/天提高到658.4吨/天,武汉市能力从疫情前的50.0吨/天提高到280.1吨/天,黑龙江省牡丹江市能力从疫情前的8.0吨/天提高到31.0吨/天,内蒙古自治区满洲里市能力从疫情前的2.0吨/天提高到7.5吨/天。自1月20日以来,全国累计处置医疗废物33.3万吨。

5月4日当日,全国共收集处置医疗废物2844.9吨。湖北省收集处置114.4吨医疗废物。武汉市收集处置41.1吨医疗废物。牡丹江市收集处置9.3吨医疗废物。满洲里市收集处置1.6吨医疗废物。自5月1日以来,武汉市医疗废物产生量稳定在41-43吨/天,基本处于疫情前医疗废物产生水平。

对全国医疗机构污水处理设施和接受医疗污水的城镇污水处理厂进行排查,累计发现治污设施运行管理不规范、末端消毒落实不 到位等问题461个,已全部整改完成。目前,全国医疗污水处理平稳有序,均严格落实消毒措施。

2020年1月20日至5月4日,337个地级以上城市空气自动监测结果表明,平均优良天数比例为87.3%,优良天数比例比去年同期上升4.9个百分点。全国PM2.5平均浓度为38微克/立方米,同比下降13.6%。1864个国家水质自动站预警监测数据显示,与去年同期相比,Ⅰ~Ⅲ类水质比例上升8.4个百分点,Ⅳ、Ⅴ类水质比例下降5.1个百分点,劣Ⅴ类水质比例下降3.3个百分点。

累计对饮用水源地开展监测42127次,未发现受疫情防控影响饮用水源地水质情况。湖北省累计对饮用水源地开展监测1658次,水质均达到或优于Ⅲ类标准。武汉市累计对饮用水源地开展监测234次,水质均达到或优于Ⅲ类标准。

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2016年12月25日,全国人大常委会通过《环境保护税法》,并将于2018年1月1日起施行。这是我国…